Après une carrière dans l'audiovisuel, Florence Durand-Tornare se sensibilise aux nouvelles technologies dès le début des années 90. Elle est confrontée aux inquiétudes et aux espoirs que soulève l’expansion des réseaux électroniques. Elle participe à la création de l’association Vecam pour l’appropriation sociale des Nouvelles Technologies de l’Information et de la communication (NTIC) et contribue à ce titre à la création de la Fête de l’Internet.
Elle perçoit alors la nécessité de sensibiliser les acteurs locaux (élus, agents, responsables associatifs, et citoyens actifs) à un Internet non marchand d’intérêt général construit sur les besoins des habitants et permettant la valorisation des réseaux humains existants : l’Internet Citoyen. Pour ce faire, elle crée Villes Internet, plateforme d’échange d’expérience entre collectivités locales, qui décerne ses premiers "Labels Villes Internet" en 1999.
Depuis 2008, son intérêt se tourne aussi vers le monde éducatif. Elle crée la plateforme www.ecoles-internet.net en 2008 avec le soutien du Ministère de l'éducation nationale. Son engagement a été récompensé par sa nomination au titre de chevalier de l'ordre national du Mérite et chevalier de la Légion d'honneur en 2010.